Para empezar este post, tenemos que comenzar explicando brevemente que es el neuromarketing.

El neuromarketing es la aplicación de las técnicas de la neurociencia al marketing. Su objetivo es conocer y comprender los niveles de atención que muestran las personas a diferentes estímulos. De esta manera se trata de explicar el comportamiento de las personas desde la base de su actividad neuronal.

Si aplicamos estas técnicas en nuestra tienda online podemos obtener muy buenos resultados!! podemos conseguir que nuestros visitantes se sientan atraídos por determinados productos o dirigir su atención a los puntos claves de nuestra web.

A la hora de hablar de neuromarketing en una tienda online, tenemos que tener bien definido nuestro buyer persona, ¿como es nuestro comprador?

En este post vamos a enfocarnos en el precio, el precio es uno de los factores principales a la hora de decidir la compra, un 35% de los usuarios compra tu producto solo por el precio, en los comienzos de internet el factor principal para comprar en un ecommerce era la confianza, poco a poco estamos ganando en confianza y el factor principal suele ser el precio.

1 No utilices comas en los precios

Tan sencillo como, si un producto cuesta 19€ no pongáis que cuesta 19,00€ aunque el resultado sea el mismo, nosotros pensamos que no lo estamos leyendo, pero nuestro cerebro esta si lo esta asimilando, por lo cual mientras mas silabas tenga un precio mas caro nos va a parecer

2 Evita los símbolos monetarios

Los símbolos monetarios desvían enormemente la atención del producto, esto lo utilizo mucho a la hora de elaborar una carta para un restaurante, en otro post hablaremos mas detenidamente de esto.

Este estudio se probo en un restaurante, a un grupo le pusieron el menú con el símbolo del euro y al otro grupo el menú sin el símbolo del euro. Curiosamente los clientes que no veían el símbolo del euro en la carta se gastaron un 9% mas que la gente que si veía el símbolo del euro. De hecho en los restaurantes de lujo no utilizan nunca los céntimos ni el euro.

3 Cuanto mayor es el % percibimos que el descuento es mayor

En este caso, se hizo otro experimento de neuromarketing en el cual en una tienda vendieron una crema utilizando esta estrategia. Cuando una persona fuese a comprar la crema, la dependienta tenia que ofrecer la siguiente promoción: Puedes escoger en un 50% más gratis o un 35% de descuento.

Curiosamente el 73% eligió un 50% más gratis porque pensabas que estabas sacandole mas partido al producto. (si realmente calculas 50% mas de producto al final es un 33% mas de descuento, en vez de un 35%

4 Usar el poder del numero 9!!

El numero 9 es sensación de compra económica, hay teorías que dicen que creemos que el nueve es sensación de precio mas ajustado y nuestro cerebro cree que es un descuento. Para demostrarlo también se hizo un experimento, dentro de un catalogo se pusieron varios artículos a un precio de 69€ con un descuento de 45€ y 49€ casualmente un 24% más eligió consumir el descuento de 49€ en vez de 45€ en el mismo producto.

5 Introducir un señuelo

Como jugamos con los señuelos para hacer que el usuario compre lo que le marcamos, para este ejercicio vamos la carta de bebidas de un bar, por un lado ponemos una cerveza a 1,80€ y justo alado la misma cerveza premium por 2,50€ casualmente un 80% pidió la cerveza premium, pero que ocurre cuando ponemos un señuelo?

Que ocurre cuando ponemos una tercera cerveza? ponemos la cerveza similar a la que esta en el medio pero con un precio inferior, esto hará que cambien nuestra percepción y hace que automáticamente los usuarios tiendan a escoger la de el medio, porque tiene el señuelo a la izquierda, esto mismo es aplicable a los packs de regalos, cestas etc..

Y hasta aquí los cinco consejos sobre como montar una tienda online eficiente usando neuromarketing, en el próximo post seguiré escribiendo mas consejos prácticos para hacer tu ecommerce más vendible.

Que tengas un buen día y muchas ventas!!

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